ペンギンモバイルAPN設定がうまくいかない場合について

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。


iPhoneのOSバージョンアップ(iOS15.4以降)に伴い、一部の方がAPN設定がうまくいかない場合があります。


うまくいかない場合、下記の方法をお試しくださいますよう、お願いいたします。



① ペンギンモバイル公式ホームページから各種設定を開き、「構成プロファイルをダウンロード」をタッチします。

② ダウンロードをタッチします。

③ 下向きの矢印をタッチします。

④ ダウンロードをタッチします。

⑤ 虫メガネマークをタッチします。

⑥ 歯車マークをタッチして、ダウンロードをタッチします。(ファイル名は“after201804”という名前です。)

⑦ 閉じるをタッチして、設定のアプリを開きます。

⑧ プロファイルがダウンロードされているメッセージを押します。

⑨ インストールをタッチするとAPN設定を進めることができます。


以上、よろしくお願いいたします。

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