【お知らせ】
この度、ペンギンでんきでは「従量電灯・オール電化プラン・低圧動力」の申し込みを受付しておりましたが、「従量電灯C」、「関西・四国・中国エリアの従量電灯B」及び「低圧動力」の新規申込受付を当面の間見合わせていただくこととなりました。
ペンギンでんき従量電灯Aプラン・ペンギンでんき従量電灯Bプラン（関西・四国・中国エリアを除く）・オール電化プランは継続して参りますので、ご安心くださいませ。 お客様へより一層サービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ペンギンでんき(HTBエナジー株式会社)の年末年始スケジュールにつきましてはこちらにてご確認下さい。年内受付をご希望の方は12月27日(金)15時までにお申し込みいただきますよう、よろしくお願い致します。
引越し先での新規申込につきましては12月27日～2022年1月10日の間に供給開始希望の場合、年末年始の兼ね合いにより電気開通の手続きが出来ません予めご了承ください。
■ペンギンでんきQ＆A※11月12日更新
※重要 お申込みの際、1申込毎に1つご本人様のメールアドレスご入力下さい。 (例)2つお申込みの場合は別々のメールアドレスを入力
■ご契約前に必ずご確認頂いてから、お申込みをお願い致します。 HTBE電気受給約款 重要事項説明書 特定商取引法に基づく表示 ペンギンでんきプラン説明書B ペンギンでんきプラン説明書C オール電化プランコース説明書 プライバシーポリシー
■提供開始日 2021年6月14日：中部電力エリア 2021年6月21日：沖縄電力を除くその他地域につきましては
■ペンギンでんき 料金表 ペンギンでんき従量電灯A/B/C 料金表 ペンギンでんきオール電化 料金表
■ペンギンでんき お申し込みができない離島一覧
■お支払い方法について ご契約時の支払方法は、「コンビニ払い」になります。 クレジット払い・口座振替をご希望の方は「HTBエナジー株式会社のマイページ」より、お支払い方法の変更が必要になります。 詳しくは、HTBエナジー株式会社からお申込み後に送られてくる、マイページのご案内をご確認下さい
マイページへログイン ↓ ご登録情報 ↓ お支払い方法
■お申込みに必要なもの 電力会社のお切替えには以下4点が必要でございます。 以下6点が記載の検針票もしくは、マイページ等のをご用意の上、お手続きお願いいたします。
①契約名義 ②現契約電力会社のお客さま番号 ③供給地点特定番号 ④利用先住所 ⑤現在契約の電力会社名 ⑥現在契約中のプランとアンペア数
検針票及びマイページ画像のない方は、下記よりペンギンでんきお申込みシートをダウンロードして頂き 記載の上、写真を申込フォームにアップロードお願い致します。 ペンギンでんき従量電灯A/B/C申し込みシート ペンギンでんきオール電化申し込みシート
■お申込み種別 従量電灯A/B/C・左記相当の新電力が対象です ※動力付きプランや高圧はお申込みフォームより申込いただけません。
■お申込み方法 従量電灯A/B/Cの方 ペンギンモバイルの代理店様：代理店専用サイトからWEB申込をお願い致します。
代理店様以外の方：ペンギンモバイル代理店様へお問い合わせください、お知り合いにいない方は下記URLのアドバイザー申込フォームよりお申込み頂けましたら、詳しくご説明させて頂きます。 URL：https://www.jlba.club/adviser
従量電灯+動力契約のある方 ➀検針票過去1年分の画像を、メールにPDFもしくはJPEGで添付してお送りください。 →送り先『support@jlba.club』※でんき担当者宛てにお願い致します。
➁メールにて見積もりをお送り致します。
⓷見積もり確認後申込みをする場合は、その旨メールにてご返信お願い致します。
⓸お申込書をメールにてお送り致します。
⓹不備が無ければ切替申込手続きを致します。
※お申込み後、HTBエナジーへの情報反映には2～3週間かかる場合がございます。
お申込み時にご登録されたメールアドレス宛に「HTBエナジー マイページのご案内」が届くまで登録に関するお問い合わせにつきましては、ペンギンモバイルへお願いいたします。
※登録月の翌月末日までにペンギンでんきへの切り替え手続きが完了しておらずご連絡が取れない場合は当社判断にて自動キャンセルとさせていただきます。
【契約前お問い合わせ先】 一般社団法人日本自由化事業協会 住所：愛知県名古屋市東区葵3丁目15番31号 住友生命千種第三ビル3階 電話番号：052-753-3636 メール：support@jlba.club お問い合わせはメールにてお願い致します
【契約後お問い合わせ先】 HTBエナジー株式会社 住所：福岡県福岡市中央区天神3丁目9番25号 東晴天神ビル 電話番号：050-3852-1193（平日10:00～18:00） メール：メールでお問い合わせ